Informativa privacy

Il titolare del trattamento è Marco Iacoboni, Rieti (RI), Italia. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a faro.geoai@gmail.com.

• Analisi gratuita e lista d'attesa (pagina Analisi): l'indirizzo del sito, la tua email, il risultato dell'analisi e, se lo indichi, il piano che ti interessa. Li usiamo per fare l'analisi che ci chiedi, mostrartela e scriverti a proposito della tua richiesta, anche per dirti quando Faro apre. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Proposte e novità: solo se spunti la casella facoltativa nel modulo, usiamo la tua email per mandarti proposte commerciali e novità su Faro. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in ogni momento scrivendoci. Se non spunti la casella l'analisi funziona lo stesso.
• Area clienti: se sei cliente, la tua email per mandarti il link di accesso e i dati della tua attività che monitoriamo (nome, sito, concorrenti, domande). Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Collegamento con la tua AI (facoltativo, solo per i clienti): se colleghi Faro al tuo assistente AI (per esempio Claude o ChatGPT) e dai il consenso nella pagina che si apre, quell'assistente può leggere i dati della tua attività che Faro ti mostra (visibilità, concorrenti, fonti, suggerimenti) e salvare il contesto della tua azienda (obiettivi, priorità, cosa evitare, posizionamento). I dati che legge passano al fornitore dell'assistente che hai scelto, secondo i suoi termini, che noi non controlliamo. Il contesto che salvi lo usiamo per scrivere i suggerimenti e le bozze, e lo vedi e correggi dalle Impostazioni. Puoi togliere l'accesso in ogni momento dalla pagina «Connettore AI» di Faro, con «Scollega», oppure scrivendoci. Per sicurezza teniamo, per 90 giorni, un registro delle chiamate della tua AI (quando e quale strumento, mai i dati letti né i testi scritti), che vedi nella stessa pagina. Base giuridica: esecuzione del contratto e il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. b e a GDPR).
• Verifica delle risposte AI (pagina di verifica che un nostro cliente ti ha girato): la risposta che incolli, la domanda, l'assistente usato e, se li indichi, se eri entrato con il tuo account e la città. Non chiediamo nome né email. Li usiamo per confrontare la nostra misura con quello che vedono persone diverse. Non incollare dati personali tuoi o di altri. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a verificare l'accuratezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Email che ci scrivi: il tuo indirizzo e quello che ci racconti, per risponderti.
• Dati tecnici: l'indirizzo IP da cui arriva una richiesta di analisi, usato solo per limitare gli abusi e non salvato nel nostro database. Il fornitore di hosting lo registra nei suoi log tecnici per un tempo limitato. Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

L'email è necessaria per chiedere l'analisi: senza, non possiamo mandartela. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilarti. L'analisi automatica riguarda il tuo sito e la tua attività, non te come persona.

• Richieste di analisi gratuita e relativo contatto: 12 mesi dalla richiesta, poi li cancelliamo.
• Risposte incollate nella pagina di verifica: 12 mesi dall'invio, poi le cancelliamo.
• Consenso a proposte e novità: fino a quando lo revochi, e comunque non oltre 12 mesi dalla richiesta.
• Dati dei clienti: per tutta la durata del servizio e, dopo, solo per il tempo richiesto dagli obblighi di legge (per esempio fiscali).

Ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto, solo per le finalità sopra:

• Supabase: database e accesso all'area clienti.
• Vercel: hosting del sito.
• Anthropic: l'analisi automatica del sito e delle risposte incollate nella pagina di verifica, e la scrittura dei suggerimenti e delle bozze per i clienti. Riceve l'indirizzo e i testi pubblici del sito, il testo delle risposte e, se l'hai scritto, il contesto della tua azienda, non la tua email.
• Bright Data: l'accesso ai siti degli assistenti AI, per leggere le loro risposte come le vede una persona. Riceve solo le domande sul settore della tua attività, non la tua email né altri dati personali.
• Google (Gmail): la posta con cui ti scriviamo e ti rispondiamo.

Per il monitoraggio facciamo agli assistenti AI (ChatGPT, Gemini, Claude, Google AI Mode, Perplexity) domande sul settore della tua attività: contengono il nome dell'attività e dei concorrenti, non dati personali.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework per i fornitori che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile, opporti al loro trattamento e revocare il consenso a proposte e novità. La revoca non cambia la liceità di quanto fatto prima.

Basta scrivere a faro.geoai@gmail.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Usiamo solo cookie tecnici, nessun cookie di profilazione o di statistica. I dettagli sono nella cookie policy.

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Per cambiamenti importanti che ti riguardano, ti avvisiamo via email.